栏目头部广告

特斯拉“断网”,数百车主“被锁车外”,马斯克推特上向车主道歉|天辰在线开户

【环球时报记者 任重】特斯拉汽车应用程序服务中断,导致全球多地车主无法通过其手机上的应用程序打开车门或启动汽车。

据英国广播公司(BBC)20日报道,数十名特斯拉车主在社交媒体上抱怨,他们在手机应用程序上收到错误提示“故障代码500”,无法连接到自己的汽车。英国《卫报》称,来自美国、加拿大的车主率先报告这一问题,欧洲和亚洲的车主也发现了类似状况。据网络状况监控网站DownDetector的数据显示,在美东时间19日16时40分左右,约500名用户报告该问题,而到当日21时20分左右,仍有60份问题报告。

据美国有线电视新闻网(CNN)20日报道,很多车主习惯用手机上的特斯拉应用程序打开车门、启动发动机。不过,特斯拉也为每位车主配备实体钥匙卡,而且在提前进行相关设置后,在脱离网络服务器的情况下也能使用手机应用启动车辆。美国印第安纳州的特斯拉车主扎卡里·基弗称,此次在特斯拉应用程序服务中断时,他在离家约1个小时车程的地方。他大约一个月前丢了车钥匙,还换了新手机,因此这次服务中断让他被困在车外好几个小时,最后只能打电话叫拖车。所幸在拖车到达前,特斯拉应用程序又开始工作了。基弗告诉CNN,特斯拉的客户服务似乎并没有特别有帮助,“我很失望,他们似乎根本不在乎。”

在发现该问题后,特斯拉首席执行官马斯克19日在推特上回复一名报告该问题的韩国车主称:“现在应该在恢复正常。看来我们无意中增加了网络流量冗余。很抱歉,我们将采取措施确保此类事件不再发生。”英国伯明翰大学商学院教授戴维·贝利也是此次遭遇故障的特斯拉车主。他对BBC称,“某种程度上,特斯拉是自己成功的受害者。其鼓励客户使用它创造的尖端技术,而有时这也会出错。”

特斯拉“断网”,数百车主“被锁车外”,马斯克推特上向车主道歉|天辰在线开户(图1)马斯克资料图。图源:视觉中国
举报/反馈

发表评论

发表

评论列表(99条)

就是辣么酷
开热点,连接手机网络。
3小时前
回复
abcab7758258
这是特斯拉服务器有问题,跟手机网络有啥关系 [吃鲸]
28分钟前
回复
北爱菲
电源控制,那就很难保证不再发生,供电持续和供电平稳是两个环境下的
3小时前
回复
空无际hxvbnsOcsaer100
科学技术是第一生产力!
3小时前
回复
百度网友ae6440f
----- 高科技有时候是把“双刃剑”,不要过度迷恋“自动驾驶”或“遥控家庭电器”啥的,一旦失控,后果莫测-----慎之...... 
4小时前
回复
诸星团_维吉尔
我想我不会买智能车,能源车,我不想被控制,我喜欢操控一切的那种快感
1小时前
回复
ftl826723
我想我不会买智能车,能源车,我不想被控制,我喜欢操控一切的那种快感
4小时前
回复
羽林高手
传统汽车
43分钟前
回复
百度旋风
手动挡,全缺芯,很安心!
51分钟前
回复
全部3条回复 
seeyou131419
近距离解锁用的是蓝牙,不需要移动网络;这里说的是远程解锁吧.
4小时前
回复
在坑中多年
老老实实的 买国产 红旗 吧
4小时前
回复
南宫墨染宝宝
我只说一句话,红旗真好!
5小时前
回复
资深新闻评论家
汽车越来越多的智能,未必是好事,如果开着车突然软件系统出问题,如果人为干预不了,那就不是开不开车门的问题了,也许这就是宾利不搞智能车,一直保持着那种贵族机械血统的原因
6小时前
回复
自作喜欢的模样
各种阴谋论的也是可以了,开车连车钥匙都不带,还能怪谁?车辆的控制权从来都是在人,就和刹车一样,是和普通油车一样的机械结构,电子系统只是起辅助作用。
6小时前
回复
明天是否会想起
什么中美出现问题?本文是特指中国车主吗?
1小时前
回复
百度网友8230526
没用的,出了问题中美会中断通信,美国的信息传不过来,中国的也传不回去
1小时前
回复
全部7条回复 
lancaiz
反人性设计,人对车的控制力度下降
6小时前
回复
狄蔓蔓08L
就冲这一点,都不会买特斯拉,可恶
6小时前
回复
旁宏爽V4
买了车还没有最高权限,太危险了
6小时前
回复
supergw
特斯拉是真正的危害国家安全
7小时前
回复
川西文哥
不安全


标签:
文章详情页广告

随便看看

这是广告